我司不但承诺向客户提供一流的产品，更承诺提供一流的服务。我司的服务体现在对客户的真正关心上，在质量保证的前提下，将协助客户更方便、更节约地接近****的使用效果，得到最好的经济效益。
主要技术服务及售后服务的内容及措施如下：
A.润滑油咨询服务
我司的技术人员负责提供润滑油技术方面的咨询服务。
主要服务内容：

• 解答有关润滑油产品和应用方面的各种问题。
• 协助客户对设备润滑所需的润滑油进行准确的选择和技术确认，推荐油品。
• 提供详细的中、英文的润滑油产品资料。

B.油品储存、运输、保管、库存管理建议

• 提供入库油品的质量检测报告。
• 提供润滑油存储、运输、保管、安全操作等方面的培训。
• 提供合理的库存管理建议。

C.现场访问及技术服务

• 我司有专职的现场技术服务工程师随时提供现场技术服务。
• 现场技术服务工程师将及时有效地与客户的生产、供应、技术等职能部门进行沟通，掌握现场情况和服务要求，并和技术服务工程师一起及时跟进，提供进一步的服务。
• 在项目实施阶段，提供系统冲洗切实可行的参考方案。
• 在投产后，帮助实施过滤、添加、换油等工作，提供补充或换油建议。

• 在大修或年修时，根据油品状态监测系统反映的设备状态情况，提供设备维修建议供客户参考。
• 如果发生设备故障，技术工程师会及时赶到现场，了解故障情况，与客户的相关技术人员讨论，商讨解决办法。
• 在复杂情况下求助国外专家和研究中心人员，寻找故障原因和解决方法。

D.技术培训及技术交流服务

• 提供有关润滑基本知识，油品使用、维护、管理、安全、健康和环保知识的技术培训服务。
• 开展润滑技术交流活动，采用互动式的交流方式，就客户感兴趣的技术问题展开有针对性的技术交流。
• 对现场设备润滑维护人员进行有关液压油、润滑油的产品性、使用注意事项等相关培训。